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[적립금/쿠폰/사은품] 적립금이 무엇인가요?
적립금이 무엇인가요?
적립금은 고객님께서 회원가입 및 제품구매시 다양하게 적용되는 적립금을 말합니다. 적립금은 말 그대로 일단은 적립해 놓은 금액입니다. 따라서 당장 적립된 금액은 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 적립금의 사용은 1,000원 이상이 모이면 사용이 가능하십니다.
[적립금/쿠폰/사은품] 적립금은 어디서 확인할 수 있나요?
적립금은 어디서 확인할 수 있나요?
로그인 후, 마이페이지에 가시면 본인의 적립금을 보실 수 있습니다. 적립금 변동 내용은 확인 가능하시니 참고하시기 바랍니다.
[적립금/쿠폰/사은품] 적립금은 현금으로 환불이 가능하나요?
적립금은 현금으로 환불이 가능하나요?
상품구매로 인하여 포인트가 되는 적립금은 환불이 되지 않습니다. 다만 교환등의 이유로 적립된 금액은 환불이 가능합니다.
[배송] 배송비는 무료인가요? 배송기간은 얼마나 걸리나요??
배송비는 무료인가요? 배송기간은 얼마나 걸리나요??
- 배송비 - 김치류의 배송비는 무료입니다. 고기류 / 쌀류 / 장류의 배송비는 50,000 원 이상 주문시 무료이며 50,000 원 이하 주문시는 2,500 원의 배송비가 주문금액에 추가됩니다. - 배송기간 - 배송기간은 주문시간에 따라 달라질 수 있습니다. 평일 오후 5시 이전에 주문하시면 당일 출고 다음날 상품을 받으실 수 있습니다. 평일 오후 5시 이후 주문하시면 다음날 출고되니 꼭 참고해주시기 바랍니다 배송은 월 ~ 금 오후 5시 이전 주문까지 배송이 되오며 주말, 공휴일은 배송을 안하오니 참고하여 주문해주시면 감사하겠습니다 단, 명절 등 특별히 배송물량이 많아지는 시즌이나, 기후사정의 악화에 따라 다소 배송이 늦어질 수 있습니다.
[배송] 한분의 고객님께서 여러 배송지로 주문을 하실 경우 공지사항 입니다.
한분의 고객님께서 여러 배송지로 주문을 하실 경우 공지사항 입니다.
안녕하세요?? 푸드업계의 혁명 다소미푸드 입니다. *^^* 한분의 고객님께서 여러 배송지로 주문을 하실 경우에 대한 자세한 공지사항 입니다. 저희 홈페이지는 메이크샵으로 통하여 만들어진 홈페이지입니다. 메이크샵 프로그램 상 한분의 고객님께서 여러 배송지로 주문을 하실 경우 추가 배송지를 한곳 이상 계속하여 입력하실 수 없습니다. 위와 같은 이유로 한분의 고객님께서 다양한 배송지로 주문을 원하실 경우 게시판에 비밀글로 추가 배송정보를 적어주시거나 주문시 배송정보 입력란 중 배송 메세지란에 다양한 배송지를 기재하여 주시면 각각 다른 배송지로 발송을 하도록 하겠습니다. 고객님께서 게시판에 올리신 배송정보 비밀글은 확인후 자동 삭제 할 것이며 한번 주문해주신 다양한 배송정보는 다소미푸드에서 고객 목록과 배송정보를 파일로 관리하여 다양한 배송정보로 재 주문 하실경우 고객님께서 재입력 하시는 번거로움을 해소하실수 있도록 하겠습니다. 고객님 한분께서 다양한 배송지로 대량 주문을 하실 경우 다양한 혜택이 제공될 것입니다. 다양한 혜택은 다소미푸드로 전화 주시거나 게시판에 글을 남겨주시면 답변해드리겠습니다. 요즘 명절이라 한분께서 다양한 배송지로 선물을 보내시는 분들이 급증하고 있어 이렇게 공지사항을 올리게되었습니다. 다음은 기업 혹은 모임에서 단체 주문을 하실 경우 입니다. 기업 혹은 모임에서 단체 주문을하여 다양한 배송지로 선물을 보내실 경우 다소미푸드로 전화주시거나 다소미푸드 게시판에 글을 남겨주시면 감사하겠습니다. 대량 주문시 다양한 혜택이 제공될 것이며 고개님께서 알려주신 다양한 배송정보 리스트를 엑셀파일로 만들어 고객님께서 다시 다양한 배송지로 주문을 하실경우 배송정보를 재차 입력하는 번거로움을 해소하실 수 있도록 하겠습니다. 저희 다소미푸드는 고객님 한분한분께 마음으로 다가갈 수 있도록 최선의 노력을 다 할 것이며 최상의 서비스로 보답할 것을 약속드립니다. 저희 다소미푸드를 사랑해주시고 이용해주셔서 다시한번 감사드립니다. - 다소미푸드 올림 -
[CS] 교환/반품 및 환불은 어떻게 하나요?
교환/반품 및 환불은 어떻게 하나요?
- 교환 / 반품 - * 교환 및 반품 가능 여부 확인 전화나 게시판(Q&A)를 통하여 교환/반품 가능 여부와 방법을 안내해 드립니다. * 교환 및 반품이 가능한 경우 (1) 배송된 상품이 주문내용과 다르거나 다소미푸드의 상품정보와 상이할 경우 (2) 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 * 교환 및 반품이 불가능한 경우 (1) 배송완료 후 2일이 경과한 경우 (2) 포장 개봉 후 상품 가치가 훼손된 경우 (3) 소비자 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우 - 반품할 경우 배송비 - 교환 및 반품이 가능한 경우 배송비는 다소미푸드가 부담하며 고객님께 적립금 2000원을 지급하여 드립니다. 단, 제품을 이용할 의사가 없어져서 반품하는 경우(고객변심) 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다. - 환불 - * 무통장 입금 및 계좌이체 제품회수 확인 후 3일 이내에 환불되며 지급된 적립금은 차감 됩니다. * 신용카드 제품회수 확인 후 해당카드사로 청구 취소요청을 통하여 환불이 이루어지며 지급된 적립금은 차감 됩니다. 신용카드 환불은 해당카드사 별로 소요시간의 차이가 있습니다. (대략 5~7일 소요)
[상품] 상품을 전화로도 주문이 가능한가요?
상품을 전화로도 주문이 가능한가요?
물론 가능합니다. ^^ 컴퓨터와 익숙하지 않은 분들과 바쁜일상 때문에 인터넷 접속이 어려우신 분들을 위하여 전화 구매를 실시하고 있습니다. 메인화면의 전화번호로 주문 후, 알려드린 계좌로 입금하시면 결제완료 됩니다. 하지만, 인터넷 회원가입 후 받으실 수 있는 적립금 및 각종 이벤트 혜택을 받으실 수 없으므로 가능하시면 회원가입 후 인터넷으로 주문해주시길 부탁드립니다.
[주문/결제] 결제방법은 어떤것이 있나요?
결제방법은 어떤것이 있나요?
(1) 신용카드결제 (2) 인터넷계좌이체 (3) 무통장입금 위의 3가지 방식으로 적립금과 함께 결제하실 수 있습니다.
[주문/결제] 회원가입을 하지 않아도 구매가 가능한가요?
회원가입을 하지 않아도 구매가 가능한가요?
회원가입을 하지 않아도 비회원으로 구매가 가능합니다. 하지만 비회원의 경우 이벤트와 적립금 혜택을 받을 수 없으므로 회원가입을 하시면 더욱 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.
[회원] 회원 등급 및 회원가입시 받게되는 혜택은 무엇인가요?
회원 등급 및 회원가입시 받게되는 혜택은 무엇인가요?
- 회원 등급 - 기본 회원 = 구매금액 50만원이하 (상품구매시 1% 적립금 제공) 우수 회원 = 구매금액 300만원 이하 (상품구매시 3% 적립금 제공 ) 최우수 회원 = 구매금액 300만원 이상 (상품구매시 5% 적립금 제공 및 추가할인) - 다소미푸드 회원의 혜택 - 회원가입시 적립금 1000원이 지급되며 상품구매시 적립금이 회원등급에 따라 차등 지급됩니다. 또한 각종 이벤트의 혜택을 받을 수 있습니다.
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